Ganteline

Unser Kunde

Ganteline - Coverguard ist ein zertifizierter Hersteller und Vertreiber von Sicherheits- und Schutzlösungen für verschiedene Industrien. Das Unternehmen bietet eine breite Produktpalette an, darunter allgemeine Arbeitskleidung, Schuhe, Handschuhe, Helme sowie spezialisierte Schutzausrüstung wie Gehör-, Augen-, Atem- und Absturzsicherung. Zudem bieten sie individuelle Branding- und Stickservices an. Coverguard ist in 70 Ländern tätig, und in Ungarn ist Ganteline ein bedeutender Akteur auf dem Markt für Sicherheitsausrüstung. Seit 1992 bieten sie fast 12.000 Produkte von 100 Fertigungspartnern an und liefern 40 % der in Ungarn verwendeten Sicherheitsausrüstung.

Die Aufgabe

Die veraltete Website von Ganteline entsprach nicht mehr den modernen Anforderungen, daher wandten sie sich an uns, um die Seite neu zu gestalten und sie an das Branding ihrer Muttergesellschaft, Coverguard, anzupassen. Zudem war es ihr Ziel, papierbasierte Prozesse zu digitalisieren sowie ihre umfangreiche Produktdatenbank neu zu strukturieren und effizienter zu verwalten. Die neue Website sollte nicht nur das Kundenerlebnis verbessern, sondern auch die interne Effizienz steigern, um ihre Marktposition zu stärken und das Wachstum zu fördern. Das Ziel war es, eine moderne, gut strukturierte Plattform zu schaffen, die den Verkaufsprozess vereinfacht und die Wettbewerbsfähigkeit von Ganteline auf dem Markt erhöht.

Unsere Lösung

Im Rahmen unserer Untersuchung haben wir herausgefunden, welche Funktionen die Partner von Ganteline benötigen und wie wir den Vertrieb und die Zusammenarbeit optimieren können. Auf Grundlage der Ergebnisse haben wir den Online-Produktkatalog neu gestaltet, ein Partnerportal und ein Download-Zentrum für die Partner eingerichtet und die Kundenservice-Prozesse neu organisiert, um die Belastung des Support-Teams zu verringern. Zudem erhielten zahlreiche Partner des Unternehmens eine repräsentative, rangierte Darstellung mit einer IP-basierten Standortbestimmung und einer kartengestützten Suchfunktion. Die Designelemente wurden nach dem Corporate-Identity-Leitfaden der Muttergesellschaft erstellt, aber an die spezifischen Anforderungen des Projekts angepasst und weiterentwickelt.